雪佛蘭邁銳寶發(fā)動(dòng)機(jī)高壓泵漏油問(wèn)題
瀏覽次數(shù):143 次 更新時(shí)間:2020-06-10
? ? ? ? ? ? 高壓泵一旦出現(xiàn)問(wèn)題,還是比較麻煩的,所以一個(gè)高壓泵的好壞直接影響到機(jī)械的性能。就像我們前段時(shí)間在網(wǎng)上看到的一個(gè)客戶投訴雪佛蘭汽車的,正是因?yàn)槠涓邏罕玫膯?wèn)題,導(dǎo)致漏油現(xiàn)象頻頻發(fā)生。
? ? ? ? ? ?投訴的車型是雪佛蘭邁銳寶 2014款 2.4L SE 自動(dòng) 豪華版 。
? ? ? ? ? ?投訴問(wèn)題如下:2014年6月購(gòu)車,在2015年2月發(fā)現(xiàn)高壓油泵漏油,3月的在4S店申請(qǐng)索賠維修,修理工看了一眼說(shuō)換墊片就可以了,因?yàn)橥碌倪~銳寶和我一樣故障,在懷化4S店處理時(shí),也是換了墊片,但沒(méi)幾天又漏了,最后一起換的高壓油管和墊片,并打了高溫密封膠才杜絕漏油現(xiàn)象,且在網(wǎng)上看到很多車友只更換墊片后還是漏油,一定要高壓油管一起換才能杜絕漏油問(wèn)題,所以本人堅(jiān)決要求油管一起換,4S店不給更換,我打通用400電話和客服溝通,客服答復(fù)先只能換墊片,如果再漏油再換油管,還說(shuō)通用都是這樣處理的,我問(wèn)客服換墊片能保證100%不漏油的話我就同意更換,又問(wèn)客服,機(jī)油雖然燃點(diǎn)高,但發(fā)動(dòng)機(jī)溫度那么高,又用車較多,出了問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)?客服不敢應(yīng)聲。因未協(xié)商好,且墊片4S店也無(wú)備件,暫時(shí)未處理。
? ? ? ? ? ? 所以大家在購(gòu)買(mǎi)汽車之前一定要多加研究,一旦發(fā)現(xiàn)像如上車友的問(wèn)題就麻煩了。同樣作為高壓泵的專業(yè)廠家,我們海升認(rèn)為,在客戶的汽車高壓泵發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候4S店應(yīng)該立即聯(lián)系雪佛蘭汽車廠家,讓其與生產(chǎn)雪佛蘭汽車高壓泵的廠家第一時(shí)間取得聯(lián)系,幫客戶解決問(wèn)題,而不是這樣推脫。因?yàn)樵谄嚺浼谐霈F(xiàn)這樣的問(wèn)題,如果是一起,那可能是個(gè)例,如果有多起,那說(shuō)明就是汽車高壓泵設(shè)計(jì)的不合理,需要及時(shí)改善。